Logo
Log ind
Slide 1

Ægte Spil, Ægte Gevinster

Slide 1

Eventyr Venter Indenfor

RocketPlay Casino I Danmark – Spil dine yndlingsspil når som helst, hvor som helst

Det siger også, hvilke rettigheder du har som spiller, såsom muligheden for at få adgang til, ændre eller slette dine oplysninger, og hvordan de kan deles med betalingsudbydere, tjenester til forebyggelse af svindel og tilsynsmyndigheder i Danmark. Hvis du er statsborger i dansk eller spiller fra et marked, der ikke er RocketPlay's primære, forklarer politikken, hvordan data kan sendes sikkert over grænser.

Regler for indsamling af kontodata, kontroller efter kend din kunde (kyc) og aldersverifikation

Når du opretter en RocketPlay Casino-konto, indsamler vi kun de oplysninger, vi har brug for til at oprette din profil, holde din adgang sikker og give dig de tjenester, du anmoder om.

Oplysninger om, hvordan du registrerede dig, dine loginoplysninger og andre grundlæggende tekniske data, der hjælper os med at holde din konto sikker og fungerende, er normalt inkluderet. Love, licensregler eller standarder for forebyggelse af svindel kan kræve, at flere oplysninger indsamles. Dette er vigtigst under kontroller efter kend din kunde (KYC) og aldersverifikation, når vi skal sikre os din identitet, berettigelse og at du er i den lovlige gamblingalder i dit område.

Hvilke oplysninger vi indsamler, og hvornår vi indsamler dem

Når du opretter en konto, indsamler vi oplysninger, der hjælper os med at oprette og holde din konto. Vi kan også indsamle oplysninger, der hjælper med at holde din konto sikker og hjælper dig med at administrere den ansvarligt, afhængigt af hvordan du bruger platformen og hvilke indstillinger du har valgt.

Hvis du vil hæve kr100 eller mere, når risikokontroller bemærker mistænkelig aktivitet, når du ændrer vigtige kontooplysninger, eller når loven i Danmark kræver tidligere verifikation, vil KYC- og aldersverifikationsdata blive indsamlet. Vi bruger disse kontroller til at sikre, at kontoen er din, og at du er i den lovlige alder og berettiget.

Identitetsoplysninger

Dit fulde navn, fødselsdato og alle andre oplysninger, der hjælper os med at bevise, at du er den retmæssige kontoindehaver. Til kontosikkerhed og verifikationsmatchning skal du inkludere din e-mailadresse, dit telefonnummer og din hjemmeadresse.

Dokumenter, der beviser, hvem du er

Fotos eller scanninger af et id for at bevise din alder og identitet. Bevis for adresse er et dokument, der viser, hvor du bor, når det er nødvendigt for overholdelseskontroller. Begrænsede oplysninger, der forbinder en betalingsmetode med dig, især når du anmoder om udbetalinger som 500 kr eller når indbetalingsmønstre skal bekræftes. Nationalitet og berettigelsessignaler: Hvis det er relevant, vil dine dansk- eller opholdssignaler lade os vide, at du har lov til at bruge vores tjenester i henhold til reglerne.

Uden en klar overholdelses- eller sikkerhedsgrund anmoder vi ikke om dokumenter. Når vi anmoder om et dokument, vil vi være klare om, hvad vi har brug for, og hvilke oplysninger der skal vises. På denne måde kan du trygt udelade felter, der ikke er nødvendige.

Periodiske kontroller af dokumenter og, hvis tilladt, ekstra valideringstrin kan bruges til at bekræfte en persons alder. Det er muligt, at du ikke vil kunne bruge nogle funktioner, som udbetalinger, før vi kan bekræfte din alder. Det er vigtigt at være nøjagtig og opdateret. Hvis dit navn, din adresse, dit telefonnummer eller andre vigtige oplysninger ændres, kan vi anmode om nye dokumenter for at holde din konto opdateret og beskytte den mod identitetstyveri og kontoovertagelse.

Hvordan personlige oplysninger bruges til bonusser, kampagner og loyalitetstilbud

RocketPlay Casino bruger nogle af dine personlige oplysninger til at sikre, at du kan få bonusser, sende dig de kampagner, du ønsker, og sikre, at dine loyalitetsbelønninger anvendes korrekt på din konto.

Dette sikrer, at kampagner som en bonus på op til kr200, en genindbetaling på en indbetaling på kr50 eller gratis spins knyttet til en kampagne gives til den rigtige spiller og under de rigtige vilkår. Derudover bruges dine data til at sikre, at kampagner er fair og lovlige. For eksempel forhindrer det folk i at misbruge bonusser, sikrer, at spillere kun har én konto, og kontrollerer, at bonusfordele ikke deles mellem tilknyttede konti. Hvis vi har brug for det, kan vi bruge lokationssignaler om Danmark eller oplysninger som dansk til at kontrollere, om en bestemt kampagne er tilgængelig i dit område.

Hvordan dine oplysninger kan bruges, og hvordan det påvirker tilbud

Dine kontooplysninger og kontaktoplysninger, som din e-mailadresse, dit telefonnummer og dit konto-id, bruges til at sende dig salgsfremmende beskeder, starte opt-in-kampagner og anvende belønninger på din profil.

Hvis du vælger at få en indbetalingsbonus, kontrollerer systemet for eksempel, om din indbetaling opfylder kampagnereglerne, og giver dig bonusen automatisk, hvis den gør. Det er muligt at sikre, at du er i den lovlige alder, og at du bor i det land, hvor begivenheden afholdes, ved at kontrollere din fødselsdato, identitet og bevis for adresse. For at beskytte dig og platformen kan nogle kampagner muligvis ikke være tilgængelige, før du er verificeret. Dette gælder især for kampagner med højere værdifordele som en bonus på op til kr200.

Din spilhistorik og tidligere køb kan bruges til at beregne dine loyalitetspoint, placere dig i VIP-niveauer og lave tilbud, der passer til dine behov. Nogle af de ting, der kan være i dette, er, hvor ofte du spiller, de spil, du kan lide at spille, og hvor ofte du indbetaler penge, som halvtreds kr hver uge. Sammen med at holde grænser og betingelser i overensstemmelse med kampagnens vilkår hjælper disse indsigter med at levere relevante fordele.

For at beskytte kampagner og finde mærkelig adfærd kan tekniske og enhedsdata som IP-adresse, enhedsidentifikatorer og cookies bruges. Dette hjælper med at beskytte mod svindel, stopper flere konti fra at kræve den samme bonus og stopper den samme person fra at få flere velkomsttilbud, som en bonus på op til kr200, ved at tilmelde sig to gange. Det kan afhænge af, hvor du bor, og reglerne i dit område, om et tilbud kan vises eller indløses der.

Hvis en kampagne ikke er tilladt i Danmark, kan systemet muligvis skjule den, gøre det umuligt at indløse den eller ændre, hvor mange mennesker der kan bruge den, for at passe til lokale regler. For at anvende en velkomstbonus efter en kvalificerende indbetaling på kr100 er for eksempel en almindelig salgsfremmende handling, der kræver personlige data. At give cashback, når kampagnens tærskel er nået, som at give cashback på tab op til kr500 inden for den givne tidsramme. At uddele loyalitetsbelønninger baseret på optjente point og lade folk udveksle disse point mod bonuskredit, som kr25 i bonusmidler. Tage sig af promokoder, opt-ins og udelukkelser, så din konto er underlagt de rigtige vilkår. Bruge konto- og enhedssignaler til at håndhæve grænser som "én bonus pr. husstand".

Dine kontoindstillinger eller "afmeld"-linket i e-mails lader dig normalt vælge ikke at modtage salgsfremmende beskeder, hvis du ikke vil have dine oplysninger brugt til det. Hvis du fravælger, får du muligvis ikke så mange personlige tilbud, men det ændrer ikke den måde, du får vigtige servicemeddelelser på, eller den måde, dine bonusser behandles på, som en opt-in-bonus knyttet til en kr50-indbetaling.

Betalingsoplysninger er sikre til indbetalinger, udbetalinger og bankverifikation

Når du foretager en indbetaling, en udbetaling eller fuldfører bankverifikation, vil RocketPlay Casino beskytte de betalingsoplysninger, du giver dem. Dette inkluderer kort- og bankkontonumre, transaktionsreferencer og bekræftelsesdata, der er nødvendige for at foretage en indbetaling på 100 kr eller en udbetaling på 500 kr uden at afsløre alle dine finansielle oplysninger.

Dine betalingsoplysninger sendes sikkert, og kun personer, der har tilladelse til at se dem, kan se dem. På denne måde bruges de kun til at behandle dine transaktioner og opfylde lovkrav. Følsomme dele skjules, maskeres eller tokeniseres så meget som muligt, så driftsteams kan kontrollere status og løse betalingsproblemer uden at se fulde betalingsoplysninger.

Hvis du foretager en indbetaling, indsamler RocketPlay Casino kun de oplysninger, det har brug for til at godkende og bekræfte transaktionen, udføre risikokontroller og sikre, at pengene når din spiller-konto. For eksempel for en indbetaling på kr100 kan dette inkludere typen af betalingsmetode, transaktions-id'et, tidsstemplet og nogle kontoidentifikatorer. De fulde betalingsoplysninger ville ikke blive gemt på en måde, der kan læses.

Når du foretager en udbetaling, bruger casinoet dine betalingsoplysninger til at sikre, at du ejer den konto, pengene går til, og til at sende pengene. Hvis du vil hæve kr500, skal du muligvis matche udbetalingsmetoden med din verificerede profil, kontrollere din transaktionshistorik og sikre, at destinationskontoen tilhører dig. Fulde kontonumre skal holdes hemmelige og begrænsede.

Kun autoriserede personer og systemer kan se betalingsoplysninger. Disse systemer og personer har brug for oplysningerne til at behandle betalinger, håndtere tvister, stoppe svindel og følge loven. Betalingsoplysninger er ikke synlige for alle i organisationen, fordi adgang spores og begrænses baseret på rolle. De oplysninger, der er nødvendige for at foretage indbetalinger og udbetalinger, kan sendes til betalingsudbydere og bankpartnere.

RocketPlay Casino giver kun de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din betaling og hjælpe med overholdelseskontroller. De sælger eller bruger ikke dine bankoplysninger til markedsføringsformål, der ikke er relateret til betalingen. For at opfylde lovgivningsmæssige og regnskabsmæssige krav kan transaktionsregistre være nødvendige at gemme. Ikke fulde betalingsoplysninger, men bekræftelser af transaktioner og revisionslogfiler gemmes normalt her. De gemmes kun så længe reglerne for din konto i Danmark kræver det.

Hvis et betalingsforsøg opdages som mistænkeligt, kan sikkerhedskontroller anmode om flere oplysninger for at sikre det. Hvis dette sker, kan du blive bedt om at bekræfte en nylig indbetaling på 100 kr eller vise mere bevis for, at du har kontrol over en udbetalingsdestination. RocketPlay Casino vil dog aldrig bede dig om fulde kort-PIN-koder, fulde adgangskoder eller fulde engangskoder, der ikke er en del af den officielle betalingsstrøm.

Bevis for kontoejerskab, som en kontoudskrift eller et dokument med dit navn og kontooplysninger, kan være nødvendigt for at verificere dine bankbehov for udbetalinger. Kun de relevante dele bruges, og du bør skjule ikke-relaterede transaktioner så meget som muligt, mens du lader identifikatorerne, der er nødvendige for at forbinde din konto med udbetalingsmetoden, være synlige. Til bankdokumenter skal du kun bruge casinoets sikre uploadkanaler. Brug sikker e-mail eller offentlige beskedapps til at sende betalingsdokumenter. Giv aldrig fulde godkendelseshemmeligheder som PIN-koder, adgangskoder eller engangskoder uanset hvad. For at sikre, at verifikationsanmodninger når dig og ikke en tredjepart, skal du sørge for, at dine kontaktoplysninger er opdaterede.

Standarder for kryptering, forebyggelse af svindel og kontoadgang

RocketPlay Casino bruger sikkerhedskontroller til at holde dine personlige oplysninger, spil og transaktioner sikre mod personer, der ikke bør have adgang til dem. Disse sikkerhedsforanstaltninger er baseret på at sende data sikkert, håndtere private data med omhu og konstant overvåge for mærkelig adfærd. RocketPlay Casino bruger kryptering, anti-svindelkontroller og kontoadgangssikringer til at sikre, at spillere er sikre, og at udbetalinger er pålidelige. Disse regler hjælper med at sænke chancerne for at blive hacket, få din konto overtaget eller misbruge en betalingsmetode. De sikrer også, at rigtige brugeres sessioner er sikre og glatte.

Sikker dataoverførsel og kryptering

Når du bruger hjemmesiden eller mobilappen, krypteres data, der sendes mellem din enhed og RocketPlay Casino, ved hjælp af standardkryptering for trafik i transit.

Tredjeparter vil ikke kunne læse eller ændre oplysninger som loginoplysninger, verifikationsoplysninger eller betalingsdata, mens de sendes over netværk. RocketPlay Casino begrænser også, hvem der kan se private oplysninger inden for virksomheden. Når det er muligt, opbevares følsomme oplysninger på et sikkert sted og gives kun til autoriserede systemer og personale, der har brug for at se dem. Opdatering af dine browsere og operativsystemer for at sikre, at de understøtter de nyeste sikkerhedsprotokoller, er en måde at forbedre din egen krypteringsbeskyttelse på. Når du foretager indbetalinger, udbetalinger eller ændringer af din konto, skal du ikke bruge offentligt Wi-Fi. Før du indtaster dine loginoplysninger, skal du sikre dig, at du er på det officielle RocketPlay Casino-domæne.

Note om, hvordan transaktioner håndteres: når du indbetaler eller hæver penge, som "indbetal kr50" eller "hæv kr500", behandles dine betalingsoplysninger gennem sikre kanaler og er underlagt valideringskontroller, der er beregnet til at sænke risikoen for svindel og tilbageførsler. Forskelle mellem kontooplysninger og betalingsinstrumentoplysninger er almindelige anti-svindelsignaler, der kan føre til ekstra kontroller. Lokationen eller enhedsændringer på mærkelige måder, når du forsøger at logge ind eller hæve penge. Transaktionsmønstre, der sker hurtigt, eller gentagne mislykkede betalingsforsøg. Advarsler om automatiseret adgang, scripts eller ikke-tilladte værktøjer. I tilfælde af at risikoidikatorer findes, kan RocketPlay Casino midlertidigt begrænse visse handlinger, anmode om mere bevis eller kræve nyt bevis, før en udbetaling behandles.

Disse trin er beregnet til at holde både kontoindehaveren og platformen sikre. Opret en unik, stærk adgangskode, og brug den aldrig på nogen anden tjeneste. Dette vil gøre forbindelsen til din konto sikrere. Lad ikke andre bruge dit login, dine enheder eller betalingsmetoder. Hvis du bruger en delt enhed til at spille spil, skal du logge ud og slette eventuelle gemte adgangskoder. Kontakt support med det samme, hvis du ser logins, saldoændringer eller anmodninger om at hæve penge, som du ikke genkender.

For at sænke risikoen for uautoriseret adgang kan RocketPlay Casino bruge sessionskontroller, såsom automatisk at logge dig ud efter en vis tid eller tilføje ekstra sikkerhedskontroller, når du forsøger at gøre noget følsomt, som at ændre dine kontooplysninger eller starte en stor udbetaling.

Markedsførings- og kommunikationspræferencer

Du kan ændre, hvordan dine oplysninger bruges til markedsføring, og hvordan du modtager salgsfremmende beskeder fra RocketPlay Casino ved at bruge privatlivsindstillingerne for markedsføringsopt-ins, e-mailadvarsler og SMS-notifikationer. Du kan vælge ikke at modtage tilbud, bonusopdateringer og personlige forslag. Du vil dog stadig modtage vigtige servicemeddelelser om din konto og transaktioner. Det bør være nemt at ændre disse privatlivsindstillinger, når du vil. Dine valg påvirker kun markedsføringsbeskeder; de ændrer ikke noget om sikkerhedsadvarsler, juridiske opdateringer eller vigtige kontomeddelelser som nulstilling af adgangskode og bekræftelsesbeskeder. Du kan vælge at modtage markedsførings-e-mails eller ej ved at ændre indstillingerne i din konto.

Hvis du vælger at tillade det, kan RocketPlay Casino bruge dine kontaktoplysninger og grundlæggende aktivitets-signaler til at sende dig tilbud, der er relevante for dig. Disse kunne være indbetalingsbonusser som bonus på op til kr200, tidsbegrænsede kampagner eller forslag til spil, du måske kan lide. Salgsfremmende e-mails, SMS-kampagner og andre lignende direkte markedsføringsbeskeder er eksempler på markedsføringsopt-in. Du vil ikke modtage noget salgsfremmende indhold, hvis du fravælger, men du kan stadig modtage beskeder, der ikke er relateret til markedsføring, som du har brug for for at holde din konto sikker og i overensstemmelse med loven. Personer, der har fravalgt at modtage beskeder, kan stadig modtage servicekommunikation, der bekræfter en handling, de anmodede om, som en udbetalingsbekræftelse for 500 kr. sikkerhedsadvarsler, som login-notifikationer, der ikke giver mening.

Vilkår og politikmeddelelser skal opdateres, når det er nødvendigt. For at ændre dit valg skal du logge ind på din konto, vælge enten "kommunikationspræferencer" eller "privatlivsindstillinger" og derefter beslutte, om markedsføring skal tillades på hver kanal. Når du gemmer ændringer, træder de normalt i kraft med det samme. Tip: Hvis du har knyttet mere end én måde at blive nået på, som en e-mailadresse og et telefonnummer, skal du foretage ændringer til hver enkelt separat, så din præference matcher, hvordan du ønsker at blive nået. Husk, at hvis du senere beslutter at tilmelde dig igen, kan RocketPlay Casino begynde at sende dig tilbud og advarsler igen. Dette kunne inkludere velkomst-tilbage-tilbud som indbetal kr50-kampagner, men kun hvis de er tilgængelige og gyldige. Du kan normalt tænde eller slukke salgsfremmende beskeder pr. kanal for e-mailadvarsler og SMS-notifikationer.

For at stoppe med at modtage salgsfremmende e-mails har de fleste e-mailmarkedsføringskampagner et link nederst på dem. For SMS-markedsføring kan beskeden selv have en "stop"-knap. Du kan ændre dine kontoindstillinger, hvis du ikke ser disse muligheder.

Cookie- og sporingsamtykke til mobilspil, appbrug og personalisering

Når du bruger vores mobilbrowser eller app til at spille hos RocketPlay Casino, bruger vi cookies og andre sporingsteknologier til at sikre, at din oplevelse er sikker, stabil og skræddersyet til dine præferencer. Hvilke teknologier kan bruges til ting som hurtigere login, sprog- og spilindstillinger og relevant indhold afhænger af de valg, du træffer om samtykke.

Dit samtykke kan ændres når som helst. Du kan beslutte kun at tillade de værktøjer, der er nødvendige for, at tjenesten fungerer, eller du kan vælge at tillade sporing, der hjælper med personalisering og præstationsindsigter. Dette er især vigtigt under mobile sessioner, hvor enhedsindstillinger kan ændre, hvordan data gemmes og deles.

Hvordan samtykke fungerer på mobil og appen

Cookies og andre identifikatorer, der er essentielle for kernefunktioner som kontoadgang, forebyggelse af svindel, sessionsstabilitet og sikre betalinger, er nødvendige. Uden disse fungerer tjenesten muligvis ikke korrekt, så de bruges automatisk. Sporing og cookies, der ikke er påkrævet, bruges kun, hvis du accepterer. Der kan være reklame-id'er, SDK-baserede analysedata og præference-cookies på mobile og in-app-miljøer. Disse hjælper os med at finde ud af, hvad der fungerer bedst, og hvilket indhold der er mest relevant for dig.

For eksempel husker det dit sidste valg af sprog og spilfiltre, hvilket er et eksempel på funktionel personalisering. For at gøre den mobile oplevelse bedre hjælper analyser og præstation med at spore ting som indlæsningstider, crash-rapporter og hvordan folk bevæger sig rundt i appen. Når det er tilladt, kan markedsføring og personligt indhold vise dig tilbud og forslag, der er relevante for det, du laver. På mobilbrowsere er cookie-banneret og din browsers kontroller normalt, hvordan du giver din tilladelse. Appens privatlivsindstillinger og operativsystemets tilladelser kan bruges til at kontrollere samtykke. Sporing kan også påvirkes af kontroller på enhedsniveau. Nulstilling af din reklameidentifikator, begrænsning af baggrundsdata eller slukning af visse app-tilladelser er alle ting, du kan gøre på din telefon.

Lidt mindre personalisering kan være muligt, hvis du slår valgfri sporing fra, men du kan stadig bruge din konto og spille spil normalt. Vi kan vise dig relevante kampagner, såsom bonus-tilbud som en bonus på op til kr200, baseret på din aktivitet og præferencer, hvis du accepterer det. Det vil ikke påvirke din evne til at indbetale kr50 eller spille rigtige penge-spil, hvis du vælger ikke at blive sporet til markedsføringsformål. Uanset hvilke valg du træffer om samtykke, vil de blive brugt fra nu af, hvis du foretager ændringer. Afhængigt af platformen kan du rydde din browsers cookies, nulstille app-identifikatoren på din enhed eller geninstallere appen for at slippe af med nogle cookies eller identifikatorer, der blev gemt tidligere.

Dine rettigheder

Der er klare måder at anmode RocketPlay Casino om at give dig adgang til, ændre, slette eller lave en kopi af dine personlige oplysninger. Du kan se, hvilke oplysninger vi har om dig, sikre, at de er korrekte, og beslutte, hvordan de bruges med disse rettigheder. For at holde din konto sikker kan vi have brug for at sikre, at du er den, du siger, du er, før vi kan gøre noget. Vi kan også anmode om oplysninger, der hjælper os med at finde dine registre, som din registrerede e-mailadresse, dit brugernavn og en grov idé om, hvornår du brugte visse tjenester. De samme måder at kontakte RocketPlay Casino-support på, som er angivet i denne privatlivspolitik, kan også bruges til at fremsætte en rettighedsanmodning.

Angiv, hvad du har brug for, i emnelinjen (for eksempel "Dataadgangsanmodning"), og vær klar over, hvad du ønsker. Vi kan anmode om bevis for autorisation, hvis du handler gennem en legitim repræsentant. Identitetsverifikation: hvis vi ikke kan være sikre på, at du er ejeren af kontoen, kan vi anmode om mere bevis for at forhindre oplysninger i at blive udgivet eller ændringer foretaget uden tilladelse. Dette kunne betyde at vise bevis for nylig kontoaktivitet eller give støttedokumenter, hvis reglerne siger det. Du har ret til at få adgang til dine personlige data og få en kopi af dem, så længe vi ikke går ud over, hvad der er lovligt og praktisk muligt. Rettelse betyder at rette oplysninger, der er forkerte eller manglende, som dine kontaktoplysninger, fødselsdato eller måden dit navn er stavet på.

Sletning betyder at fjerne personlige oplysninger, når de ikke længere er nødvendige, medmindre der er lovlige grunde til at beholde oplysningerne. Dataportabilitet betyder at få en kopi af nogle af de data, du gav os, i et struktureret, almindeligt anvendt format, hvis denne ret gælder. Vigtige undtagelser og begrænsninger: vi kan være nødt til at beholde nogle data for at opfylde sikkerheds-, kriminelle eller lovkrav. For eksempel, selv hvis du anmoder om, at de slettes, kan transaktions- og kontosikkerhedsregistre for indbetalinger på kr100 eller udbetalinger på kr500 blive beholdt for at overholde loven og stoppe svindel. Hvis vi ikke kan følge reglerne fuldt ud, vil vi lade dig vide, hvad der ellers kan gøres, som at begrænse, hvordan data bruges, mens vi stadig beholder dem, når loven siger, vi skal.

Tidsplaner for svar og afsendelse: vi forsøger at svare inden for de tidsfrister, loven sætter. Vi vil lade dig vide, hvis vi har brug for mere tid, hvis en anmodning er kompliceret eller kræver flere kontroller. Vi vil sende svaret på en sikker måde, og vi afslører muligvis ikke alt, hvis det ville krænke andres rettigheder eller udgøre en sikkerhedsrisiko.

Faq

Og endelig, hvordan holder Rocketplay Casino mine betalingsoplysninger sikre, når jeg foretager indbetalinger og udbetalinger?

Vi holder betalingsoplysninger sikre ved at kryptere forbindelser og begrænse adgang inden for virksomheden. Fulde kortnumre og CVV gemmes ikke af os; de håndteres af betroede betalingsudbydere.

Vi kontrollerer din verificerede identitet og betalingsmetode mod udbetalingsoplysningerne, før du kan foretage en udbetaling. Dette gøres for at stoppe svindel. Hvis du ændrer, hvordan du vil betales, kan vi have brug for at foretage flere kontroller, før vi sender dig kr.

Hvilke slags dokumenter har I brug for til at verificere min identitet (kyc)? Hvordan bruger I mine oplysninger?

Vi kan anmode om et foto-id, bevis for adresse og bevis for betalingsmetodeejerskab for at sikre, at din konto er reel, og for at opfylde AML-krav. Disse papirer hjælper os med at sikre, at du er den, du siger, du er, holde din konto sikker og lade dig foretage udbetalinger. Filer opbevares sikkert og kun så længe loven og overholdelsesreglerne siger, de skal være. De deles kun med betroede leverandører (som identitetsverifikationstjenester) eller regeringen, når de er påkrævet ved lov.

Kan oplysningerne om min bonus og hvordan jeg spiller påvirke min evne til at hæve penge?

Naturligvis. Vi holder styr på, hvornår bonusen aktiveres, hvor mange gange den er blevet satset, de berettigede spil, indsatsstørrelserne og historikken over alle transaktioner, så bonusvilkårene anvendes korrekt. Disse oplysninger hjælper os med at beregne satsning, håndhæve bonusgrænser og finde mønstre af spil, der ikke er tilladt. Hvis du anmoder om en udbetaling, mens du har en bonus, vil vi følge bonusreglerne på din konto samt kampagnens vilkår. For eksempel kan du være nødt til at fuldføre satsningskrav eller give afkald på bonusen, før du kan hæve den.

Hvilke kontroller tilbyder I til kontosikkerhed og grænser?

Brug en stærk adgangskode, aktiver tofaktorautentificering (hvis tilgængelig), og undgå delte enheder for at holde dine oplysninger sikre. I dine kontoindstillinger kan du sætte grænser for indbetalinger, sessioner og også selvudelukkelse. Når grænser er sat, anvendes de automatisk og hjælper dig med at holde dig inden for dit budget, mens du spiller.

Er Rocketplay Casino lovligt i Danmark?

Regler i Danmark bestemmer, om noget er tilgængeligt. Det er op til dig at sikre, at du kan spille fra, hvor du er, og at din dansk og hjem ikke er begrænsninger. Efter behov kan vi anmode om bevis for adresse og kontrollere din placering for at sikre, at du er i et blokeret område.

Bonus

for første indbetaling

1000kr + 250 FS

Switch Language

Danmark